クレジットカードが使えない・決済エラーが出る

カード情報の入力内容と有効期限をまずご確認ください。それでも通らない場合は、カード会社側でオンライン決済が制限されていないかご確認ください。

確認 ① カード情報が正しく入力されているか確認

1. カード番号（16桁）
2. 有効期限（MM/YY）
3. セキュリティコード（CVV：3〜4桁）

すべての情報を正しく入力しているか再確認してください。

確認 ② カードの有効期限を確認

• カードの有効期限が切れていないか
• 有効期限が直近に切れる場合は使用できない場合があります

確認 ③ カード会社の利用可否を確認

一部のクレジットカードはオンライン決済が制限されている可能性があります：

1. カード会社に連絡して、Fincsでの利用を許可してもらう
2. カードのセキュリティ設定を確認

確認 ④ 別の支払い方法をお試しください

• 別のクレジットカード
• 銀行振込

⚠️ デビットカード・プリペイドカード

無料キャンペーン期間のみ対応しています。通常のご利用は対応していません。

【解決しない場合】

サポートまでお問い合わせください：
fincs-customer-support@arkad.co.jp

関連するFAQ:
💬 次回引き落とし予定のクレジットカードの変更方法
💬 利用中のクレジットカードを変更したい
💬 Fincsの運営会社について・問い合わせ先を教えてほしい