学びメモが投稿できない・「アクセス権限がありません」と表示される

Question

Accepted Answer

学びメモを投稿できるのは、そのコンテンツを閲覧できる契約中の会員です。入会前の方、契約期間が終了した方、対象の料金プランを契約していない方は投稿できません。
【投稿できない主なケース】
■ 講座に入会していない：無料公開コンテンツでは他の会員のメモを読めますが、投稿はできません。「この講座に登録すると学びメモを投稿できます」と表示されます
■ 契約期間が終了している：自分のメモの閲覧・削除はできますが、投稿・編集はできません
■ 料金プラン限定のコンテンツ：そのプランを契約していない場合、学びメモ欄自体が表示されません
■ すでに自分のメモがある：1つのコンテンツに投稿できるのは1件です。「既にこのコンテンツにメモを投稿しています。編集してください。」と表示されたら、既存のメモを編集してください
■ 本文が空：スペースや改行だけの本文は投稿できません。5,000文字を超えることもできません
【「アクセス権限がありません。」と表示される場合】
投稿が制限されているアカウントです。心当たりがない場合はお問い合わせください。
fincs-customer-support@arkad.co.jp
📌 「他のタイミングで更新されたため、最新の内容を確認してから再度お試しください。」と表示された場合
別の端末やタブで同じメモを先に更新しています。画面が最新の状態に更新されるので、内容を確認してからもう一度編集してください。
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