Googleアカウントでログインしても講座が表示されない
Googleアカウントでログインしても講座が表示されない場合のトラブルシューティングです。
【原因】複数のGoogleアカウントがある可能性があります
複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、別のGoogleアカウントでログインしている可能性があります。
【確認方法】
① 現在ログインしているGoogleアカウントを確認
- マイページを開く
- 表示されているメールアドレスを確認
- このメールアドレスが、入会時に登録したメールアドレスと一致しているか確認
② 入会時のメールアドレスを確認
入会時に送信された確認メールを探す：
- 件名：「Fincsアカウント登録完了」など
- 送信者：Fincsからのメール
③ 正しいGoogleアカウントでログインし直す
- 現在のブラウザをログアウト
- 入会時のGoogleアカウントでログイン
- 再度Fincsにアクセス
📌 複数のGoogleアカウント間での切り替え
Google Chromeなどのブラウザでは複数アカウント同時ログインが可能です。右上のプロフィールから切り替えてください。
【複数アカウントを作成してしまった場合】
アカウントを1つにまとめること（統合）はできません。ご希望の場合は、入会中の講座を別のアカウントへ移す対応をご案内できます。詳細は 💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい をご確認ください。
お問い合わせの際は以下をお知らせください：
fincs-customer-support@arkad.co.jp
関連するFAQ:
💬 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
最終更新: