ログインで困ったとき

ログインできない・アカウントが分からないときの解決方法をまとめています。

• ログイン方法が変わります（10月14日から「メールアドレス＋認証コード」が利用可能・10月31日にX・Facebook・パスワードが終了予定）

  2026年10月14日から「メールアドレス＋認証コード」でのログイン・新規登録が利用できます。2026年10月31日にX（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインが終了し、ログイン方法は「メールアドレス＋認証コード」と…

• PCでは講座が見られるのに、スマートフォンだと講座が見られないです

  PCで見られるのにスマートフォンで見られない場合は、ログイン方法が異なっている可能性があります。 Fincsではログイン方法が複数あります。アカウント作成時と異なる方法でログインすると、別アカウント扱いになり講座が表示されません。 スマー…

• 入会した時のソーシャルログイン方法が分かりません

  登録完了メール・入会完了メールに、ご登録時のログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。 X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認…

• 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合

  複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、入会時と別のアカウントでログインしている可能性があります。まずマイページで登録メールアドレスをご確認ください。 複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、異なるアカウントでログインしている可能…

• パスワードの再発行方法

  ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、メールで届く認証コードを使って再設定できます。 認証コードの入力を3回失敗すると、そのコードは使えなくなります。その場合は最初からやり直して、コードを再度送信してください。 メールが届かな…

• 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません

  この問題のほとんどは、入会時と異なるアカウントでログインしていることが原因です。 正しいアカウントでログインすれば、トップページに入会中の講座が表示されます。 → 一致していない場合、別のアカウントでログインしています。 入会時と異なるロ…

• 講座に入会したはずが、「講座に入会しよう」と表示されて講座が見れません

  入会時と異なるログイン方法・アカウントでログインしている可能性が最も高いため、まずマイページで登録メールアドレスをご確認ください。 複数のログイン方法がある場合、異なるアカウントでログインしている可能性があります。 別のブラウザでアクセス…

• LINE・Facebookで共有されたURLから登録・ログインをしようとしたら、"サポート対象外"と表示されてしまいます

  LINE・Facebookで共有されたURLからの直接登録・ログインは、現在サポート対象外です。Google または「メールアドレス＋認証コード」で登録・ログインしてください。 【現在の対応状況】 LINE・Facebookで共有されたU…

• メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法

  メールアドレスで登録した場合のみ、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定できます。手順は をご確認ください。 X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認証コー…

• 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

  メールアドレスログインについての重要な注意です。 Google・X・Facebook で登録したアカウントも、登録済みのメールアドレスを入力して届いた6桁の認証コードを入れればログインできます。以下は「メールアドレス＋パスワード」でログイ…

• 入会アカウントへのログイン方法の確認の仕方

  マイページに表示されるメールアドレスと、入会時に届いた確認メールの記載から判別できます。 X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認証コード」と「Google」の2つになります。詳しくは…

• メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます

  登録しようとしたメールアドレスが、既に他のFincsアカウントで登録されていることを示すメールです。 【このメールの意味】 登録しようとしたメールアドレスが、既に他のFincsアカウントで登録されていることを示しています。 【考えられるケ…

• 複数端末での同時ログインについて

  最大2台まで同時にログインできます。3台目でログインすると、最も古い端末が自動でログアウトされます。 【同時ログイン制限】 Fincsでは最大2台のデバイスでの同時ログインが可能です。 【例】 ❌ PC・スマートフォン・タブレットの3台で…

• ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた

  新規登録時・講座入会時に届いたメールに、ご登録時のログイン種別が記載されています。 X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認証コード」と「Google」の2つになります。詳しくは をご…

• Googleアカウントでログインしても講座が表示されない

  複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、入会時と別のアカウントでログインしている可能性があります。マイページで表示されるメールアドレスをご確認ください。 【原因】複数のGoogleアカウントがある可能性があります 複数のGoogleア…

• 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい

  X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認証コード」と「Google」の2つになります。詳しくは をご確認ください。 複数のアカウントができてしまった場合は、以下をご確認ください。 【な…

• ログインができません

  最も多い原因は「入会時と異なるログイン方法を使っている」ことです。入会完了メールに記載のログイン種別をご確認ください。 X（旧Twitter）・Facebook・パスワードでのログインは終了し、「メールアドレス＋認証コード」と「Googl…

• Googleで入会したのにメールアドレスでログインできない

  Googleアカウントで入会した場合、「メールアドレスで続ける」からはログインできません。 Google・X・Facebook で登録したアカウントも、登録済みのメールアドレスを入力して届いた6桁の認証コードを入れればログインできます。以…

• 「アクセスをブロック: FincsのリクエストはGoogleのポリシーに準拠していません」と表示される

  「アクセスをブロック: FincsのリクエストはGoogleのポリシーに準拠していません」と表示される場合の対処法です。 ホーム画面にFincsのアイコンを追加している場合、そこからではなくブラウザのアドレスバーに直接 https://f…

• ログイン・新規登録の認証コードメールが届かない

  最も多い原因は「入力したメールアドレスの誤り」と「迷惑メールフォルダへの振り分け」です。次の順番でご確認ください。 【それでも届かない場合・登録したメールアドレスを忘れた場合】 カスタマーサポートまでお問い合わせください。 fincs-c…

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