Fincs ガイド

PCで見られるのにスマートフォンで見られない場合は、ログイン方法が異なっている可能性があります。

【確認①】アカウント作成時と同じ方法でログインしていますか？

Fincsではログイン方法が複数あります。アカウント作成時と異なる方法でログインすると、別アカウント扱いになり講座が表示されません。

■ ログイン方法：Google / X / Facebook / メールアドレス

📌 解決方法
スマートフォンでも、アカウント作成時と同じ方法でログインしてください。

⚠️ 入会済みのアカウントのログイン方法が分からない場合は、Fincsからの登録完了メール・入会完了メールをご確認ください。メール内にログイン種別が記載されています。

メールが見つからない場合はフォームからお問い合わせください：
[email protected]

【確認②】同じアカウントで複数端末で同時ログインできるのは2台までです。

①iPhone、②iPadでログインしている場合に3台目をPCでログインすると、①iPhone端末は自動ログアウトします。

関連するFAQ:
💬 講座に入会したはずが、「講座に入会しよう」と表示されて講座が見れません
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません

ソーシャルログイン方法をご案内します。

Fincsでは複数のログイン方法に対応しています。



■ Googleアカウントでログイン
■ Xアカウント（旧Twitter）でログイン
■ Facebookアカウントでログイン
■ メールアドレスで続ける

⚠️ 重要
アカウント作成時に使用した同じログイン方法を選んでください。異なる方法でログインすると、別アカウントとして扱われます。

💡 ログイン方法を忘れた場合
Fincsからお届けしている登録完了メール・入会完了メールに、ご登録時のログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。まずは受信メールをご確認ください。

メールが見つからない場合はサポートまでお問い合わせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません

Googleアカウントでログインしても講座が見られない場合のトラブルシューティングです。

【確認①】ログインしているGoogleアカウントが正しいか

複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、異なるアカウントでログインしている可能性があります。

📌 確認方法

【確認②】ブラウザのキャッシュをクリアする


⚠️ 解決しない場合
サポートまでお問い合わせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 Googleアカウントでログインしても講座が表示されない
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません

パスワードを再発行する方法をご案内します。










✅ パスワードが変更されました。新しいパスワードでログインしてください。

📌 重要
認証コードの入力を3回失敗すると、そのコードは使えなくなります。その場合は最初からやり直して、コードを再度送信してください。

メールが届かない場合は 💬 登録・ログインの認証コードメールが届かない をご確認ください。

関連するFAQ:
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法

この問題のほとんどは、入会時と異なるアカウントでログインしていることが原因です。
正しいアカウントでログインすれば、トップページに入会中の講座が表示されます。




→ 一致していない場合、別のアカウントでログインしています。



■ Googleアカウントでログイン
■ Xアカウント（旧Twitter）でログイン
■ Facebookアカウントでログイン
■ メールアドレスで続ける

⚠️ 重要
入会時と異なるログイン方法を使うと、別アカウントとして扱われます。例えば、Googleで入会したのにメールアドレスでログインすると、講座が表示されません。

💡 入会時のログイン方法を忘れた場合
Fincsからお届けしている「入会完了メール」に、ご登録時のログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。受信メールを「Fincs」で検索してみてください。

それでも解決しない場合はサポートまでお問い合わせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 Googleアカウントでログインしても講座が表示されない
💬 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

入会済みなのに「講座に入会しよう」と表示される場合のトラブルシューティングです。

【確認①】ログイン方法が正しいか確認する

複数のログイン方法がある場合、異なるアカウントでログインしている可能性があります。

■ 確認方法

【確認②】ブラウザのキャッシュをクリアする


【確認③】別のブラウザで試す

別のブラウザでアクセスしても同じ状況が出るか確認してください。

⚠️ 解決しない場合
サポートまでお問い合わせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません
💬 PCでは講座が見られるのに、スマートフォンだと講座が見られないです
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

LINE・Facebookのリンクから登録したい場合についてご説明します。

【現在の対応状況】

LINE・Facebookで共有されたURLから直接登録・ログインする機能は、現在サポート対象外となっています。

【代わりの登録方法】

以下のいずれかの方法でFincsに登録・ログインしてください：

■ Googleアカウント
■ Xアカウント（旧Twitter）
■ メールアドレス

【ステップ】


📌 重要
LINE・FacebookのURLから情報は失われません。通常の方法で登録後、改めて講座にアクセスしてください。

関連するFAQ:
💬 パスワードの再発行方法
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法

メールアドレスログイン時のパスワードを再設定する方法をご案内します。













✅ パスワードが変更されました。新しいパスワードでログインしてください。

📌 重要
認証コードの入力を3回失敗すると、そのコードは使えなくなります。その場合は最初からやり直して、コードを再度送信してください。

メールが届かない場合は 💬 登録・ログインの認証コードメールが届かない をご確認ください。

関連するFAQ:
💬 パスワードの再発行方法
💬 メールアドレスで新規登録する方法（パスワードあり・パスワードなし）
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます

メールアドレスログインについての重要な注意です。

【ログイン方法と登録方法の対応】

「メールアドレスで続ける」でのログインは、メールアドレスで新規登録したアカウント専用です。

■ メールアドレスで登録 → メールアドレスでログイン ✅
■ Googleで登録 → Googleでログイン ✅
■ Xで登録 → Xでログイン ✅

【重要】
■ メールアドレスで登録 → Googleでログイン ❌（別アカウント扱いになります）
■ Googleで登録 → メールアドレスでログイン ❌（別アカウント扱いになります）

【ログイン方法を変更したい場合】

登録時のログイン方法を忘れた場合は、Fincsからの登録完了メール・入会完了メールをご確認ください。メール内にログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。

メールが見つからない場合はサポートまでお問い合わせください：
[email protected]

💡 複数アカウントを作成してしまった場合
アカウントを1つにまとめること（統合）はできません。入会中の講座を別のアカウントへ移す対応は可能です。詳細は 💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい をご確認ください。

関連するFAQ:
💬 Googleアカウントでログインしても講座が表示されない
💬 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合
💬 パスワードの再発行方法

入会時のログイン方法を確認する方法をご案内します。

【確認方法①】マイページから確認する


【確認方法②】登録メールアドレスから確認する

入会時に送信された確認メールを探す：
■ 件名が「Fincsアカウント登録完了」など
■ 送信者が「Fincs」からのメール

メール内容から登録方法が記載されている場合があります。

【ログイン方法が不確定な場合】

⚠️ 異なるログイン方法でアクセスしている可能性があります。

以下の方法をすべてお試しください：

📌 正しいアカウントが見つからない場合
サポートまでお問い合わせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 パスワードの再発行方法

「メールアドレスの重複について」という警告メールが届いた場合についてご説明します。

【このメールの意味】

登録しようとしたメールアドレスが、既に他のFincsアカウントで登録されていることを示しています。

【考えられるケース】

■ 過去に別のFincsアカウントでこのメールアドレスを登録している
■ 意図せず複数アカウントを作成してしまった
■ 異なるログイン方法で複数登録している

【解決方法】



既に作成されているアカウントで以下の方法でログインしてみてください：

✅ いずれかの方法でログインできたら、そのアカウントを利用してください



サポートまでお問い合わせください：
[email protected]

📌 アカウントを1つにまとめること（統合）はできません。講座を別のアカウントへ移す対応については 💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい をご確認ください。

関連するFAQ:
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 パスワードの再発行方法
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

複数端末での同時ログインについてご説明します。

【同時ログイン制限】

Fincsでは最大2台のデバイスでの同時ログインが可能です。

【例】
✅ PCとスマートフォンで同時ログイン：可能
✅ スマートフォン2台で同時ログイン：可能
❌ PC・スマートフォン・タブレットの3台で同時ログイン：不可（3台目でログインすると、最も古い端末が自動でログアウトされます）

【2台目でログインした場合】

1台目でのログインが自動的に終了します。前のデバイスでログインしたい場合は、改めてログイン処理が必要です。

【複数デバイスでの講座視聴】

2台まで同時にログインできるため、家族で別のデバイスから同時に視聴することも可能です。

📌 セキュリティについて
心当たりのないデバイスからのログインに気づいた場合は、パスワードをすぐに変更し、サポートにお問い合わせください。

関連するFAQ:
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません
💬 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

ログイン方法がわからない場合のトラブルシューティングです。

【確認①】どのログイン方法で登録したか思い出してください

Fincsでは複数のログイン方法があります：
■ メールアドレス + パスワード
■ Googleアカウント
■ Xアカウント（旧Twitter）
■ Facebookアカウント

【確認②】Fincsからのメールを確認してください

新規登録時・講座入会時に届くメールに、ご登録時のログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。

📌 確認方法

✅ 記載されたログイン方法でログインしてください

【確認③】全てのログイン方法をお試しください

登録時のログイン方法が不明な場合は、上記全ての方法でログインを試してみてください。

■ メールアドレス＋パスワード
■ Googleアカウント
■ Xアカウント
■ Facebookアカウント

✅ ログイン後に入会中の講座が表示されれば、そのアカウントが正しいアカウントです

📌 ログインできただけでは判断できません
入会時と違う方法でログインした場合も、新しいアカウントが作られてログイン自体は成功します。講座が表示されないときは、別のログイン方法をお試しください。

【確認④】パスワードを忘れた場合

メールアドレス登録の場合：

【確認⑤】複数アカウントを作成してしまった場合

異なるログイン方法で複数アカウントを作成してしまった可能性があります。

その場合は、サポートにお問い合わせください：
[email protected]

📌 サポートでは以下の対応が可能です
■ 講座を別のアカウントへ移す対応（💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい）
■ 履歴修復
■ ログイン方法の変更

関連するFAQ:
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
💬 パスワードの再発行方法
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

Googleアカウントでログインしても講座が表示されない場合のトラブルシューティングです。

【原因】複数のGoogleアカウントがある可能性があります

複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、別のGoogleアカウントでログインしている可能性があります。

【確認方法】






入会時に送信された確認メールを探す：
■ 件名：「Fincsアカウント登録完了」など
■ 送信者：Fincsからのメール




📌 複数のGoogleアカウント間での切り替え
Google Chromeなどのブラウザでは複数アカウント同時ログインが可能です。右上のプロフィールから切り替えてください。

【複数アカウントを作成してしまった場合】

アカウントを1つにまとめること（統合）はできません。ご希望の場合は、入会中の講座を別のアカウントへ移す対応をご案内できます。詳細は 💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい をご確認ください。

お問い合わせの際は以下をお知らせください：
[email protected]

関連するFAQ:
💬 入会時と同じGoogleアカウントでログインしたのに、入会中の講座が見られない場合
💬 入会したのですが、講座がどこにあるかわかりません
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます

⚠️ Fincsではアカウントの統合（複数→1つにまとめる）はできません。

複数のアカウントができてしまった場合は、以下をご確認ください。

【なぜ複数アカウントができたのか】
Fincsでは「Googleでログイン」「メールアドレスで続ける」など、ログイン方法ごとに別アカウントが作成されます。同じメールアドレスでも、ログイン方法が異なれば別アカウントです。

例：
■ Googleで入会 → 後日メアドでログイン → 新しいアカウントが自動作成
■ 2つの異なるGoogleアカウントでそれぞれログイン → 2つのアカウントが存在

【対応方法】
アカウントの「移行」（1つのアカウント→別の1つのアカウントへ上書き）は可能です。ただし移行元のデータは移行先に上書きされるため、事前にサポートまでご相談ください。

📧 [email protected]

【お問い合わせの際にお知らせください】
■ 各アカウントのメールアドレスまたはユーザーID（💬 ユーザーIDのコピー方法）
■ 入会中の講座名
■ どちらのアカウントに統一したいか

📌 今後の予防策
入会完了メールに記載されたログイン種別を確認し、常に同じ方法でログインしてください。

関連するFAQ:
💬 Googleで入会したのにメールアドレスでログインできない
💬 ソーシャルログインの方法を変更したい（別のアカウントに切り替えたい）
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた

ログインできない場合のトラブルシューティングです。

⚠️ 最も多い原因は「ログイン方法の間違い」です
以下を順番に確認してください。

【確認①】入会時と同じログイン方法を使っていますか？（最多原因）

Fincsでは複数のログイン方法がありますが、入会時と異なる方法ではログインできません：
■ Googleアカウントでログイン
■ Xアカウント（旧Twitter）でログイン
■ Facebookアカウントでログイン
■ メールアドレス + パスワード

例えば、Googleで入会したのに「メールアドレスで続ける」からログインしようとしても、講座が表示されません（別アカウント扱い）。

💡 確認方法
入会時に届いた「入会完了メール」にログイン種別が記載されています。受信メールを「Fincs」で検索してください。

【確認②】Googleアカウントが正しいか（Google登録の場合）

複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、入会時と異なるアカウントでログインしている可能性があります。右上アイコン → マイページでメールアドレスを確認してください。

【確認③】パスワードを忘れた場合（メアド登録の場合）

「メールアドレスで続ける」→「パスワードをお忘れですか？」からリセットできます。
※ Googleログインで入会した場合、パスワードリセットはできません（パスワード自体が存在しないため）。

【確認④】「アクセスをブロック」エラーが出る場合

別のブラウザでお試しください。ホーム画面のアイコンからではなく、ブラウザで直接 https://fincs.jp/ にアクセスしてください。

【それでも解決しない場合】
サポートまでお問い合わせください：
📧 [email protected]

関連するFAQ:
💬 Googleで入会したのにメールアドレスでログインできない
💬 「アクセスをブロック: FincsのリクエストはGoogleのポリシーに準拠していません」と表示される
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法

Googleアカウントで入会した場合、「メールアドレスで続ける」からはログインできません。

⚠️ なぜログインできないのか
Fincsでは「Googleでログイン」と「メールアドレスで続ける」は別のアカウントとして扱われます。同じGmailアドレスであっても、ログイン方法が異なると別アカウントになります。

【正しいログイン方法】


📌 逆のパターンも同様です
メールアドレスで入会した場合は、「メールアドレスで続ける」からログインしてください。「Googleでログイン」を使うと別アカウントが作成されてしまいます。

💡 入会時のログイン方法を忘れた場合
Fincsから届いた「入会完了メール」にログイン種別が記載されています。受信メールを「Fincs」で検索してご確認ください。

関連するFAQ:
💬 Googleアカウントでログインしても講座が表示されない
💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法

「アクセスをブロック: FincsのリクエストはGoogleのポリシーに準拠していません」と表示される場合の対処法です。

【対処法①】別のブラウザでお試しください


【対処法②】WEBアプリのアイコンからではなく、ブラウザから直接アクセス

ホーム画面にFincsのアイコンを追加している場合、そこからではなくブラウザのアドレスバーに直接 https://fincs.jp/ を入力してアクセスしてください。

【対処法③】Googleアカウントの設定を確認


上記で解決しない場合は、一時的なシステムの問題の可能性があります。サポートまでお問い合わせください：
📧 [email protected]

関連するFAQ:
💬 ログインができません
💬 Googleで入会したのにメールアドレスでログインできない
💬 LINE・Facebookで共有されたURLから登録・ログインをしようとしたら、"サポート対象外"と表示されてしまいます

新規登録やログイン、パスワード再設定で送信される4桁の認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。







📌 携帯キャリアのメールアドレスは受信制限がかかっていることが多く、届かない原因になりやすいです。



GmailなどのPC向けメールアドレスであれば届く場合が多いため、そちらでお試しください。



入力したメールアドレスに誤りがないか、もう一度ご確認ください。

それでも届かない場合は、お問い合わせください。
[email protected]

関連するFAQ:
💬 ログインができません
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法
💬 不審なメールが届いた・このメールは本物？