メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
「メールアドレスの重複について」という警告メールが届いた場合についてご説明します。
【このメールの意味】
登録しようとしたメールアドレスが、既に他のFincsアカウントで登録されていることを示しています。
【考えられるケース】
- 過去に別のFincsアカウントでこのメールアドレスを登録している
- 意図せず複数アカウントを作成してしまった
- 異なるログイン方法で複数登録している
【解決方法】
① 過去のログイン方法を確認
既に作成されているアカウントで以下の方法でログインしてみてください：
- メールアドレスでログイン
- Googleアカウント
- Xアカウント
- Facebookアカウント
✅ いずれかの方法でログインできたら、そのアカウントを利用してください
② それでも確認できない場合】
サポートまでお問い合わせください：
fincs-customer-support@arkad.co.jp
📌 アカウントを1つにまとめること（統合）はできません。講座を別のアカウントへ移す対応については 💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい をご確認ください。
関連するFAQ:
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 パスワードの再発行方法
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
最終更新: