ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
新規登録時・講座入会時に届いたメールに、ご登録時のログイン種別が記載されています。
確認 ① どのログイン方法で登録したか思い出してください
Fincsでは複数のログイン方法があります：
- メールアドレス + パスワード
- Googleアカウント
- Xアカウント（旧Twitter）
- Facebookアカウント
確認 ② Fincsからのメールを確認してください
新規登録時・講座入会時に届くメールに、ご登録時のログイン種別（Google / X / Facebook / メールアドレス）が記載されています。
📌 確認方法
- メールの受信ボックスで「Fincs」を検索
- 登録完了メールまたは入会完了メールを探す
- メール内に記載されたログイン種別を確認
✅ 記載されたログイン方法でログインしてください
確認 ③ 全てのログイン方法をお試しください
登録時のログイン方法が不明な場合は、上記全ての方法でログインを試してみてください。
- Fincsホームページを開く
- 「ログイン」をクリック
- 以下のいずれかを試す：
- メールアドレス＋パスワード
- Googleアカウント
- Xアカウント
- Facebookアカウント
✅ ログイン後に入会中の講座が表示されれば、そのアカウントが正しいアカウントです
📌 ログインできただけでは判断できません
入会時と違う方法でログインした場合も、新しいアカウントが作られてログイン自体は成功します。講座が表示されないときは、別のログイン方法をお試しください。
確認 ④ パスワードを忘れた場合
メールアドレス登録の場合：
- ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリック
- 登録済みメールアドレスを入力
- 確認メールのリンクからパスワードを再設定
確認 ⑤ 複数アカウントを作成してしまった場合
異なるログイン方法で複数アカウントを作成してしまった可能性があります。
その場合は、サポートにお問い合わせください：
fincs-customer-support@arkad.co.jp
📌 サポートでは以下の対応が可能です
- 講座を別のアカウントへ移す対応（💬 複数のアカウントができてしまった・アカウントを統合したい）
- 履歴修復
- ログイン方法の変更
関連するFAQ:
💬 メールアドレスを登録しようとすると「メールアドレスの重複について」というメールが届きます
💬 パスワードの再発行方法
💬 「メールアドレスで続ける」からのログインはメールアドレスで新規登録したアカウントのみログインできます
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