ログインができません
最も多い原因は「入会時と異なるログイン方法を使っている」ことです。入会完了メールに記載のログイン種別をご確認ください。
⚠️ 最も多い原因は「ログイン方法の間違い」です
以下を順番に確認してください。
確認 ① 入会時と同じログイン方法を使っていますか?(最多原因)
Fincsでは複数のログイン方法がありますが、入会時と異なる方法ではログインできません:
- Googleアカウントでログイン
- Xアカウント(旧Twitter)でログイン
- Facebookアカウントでログイン
- メールアドレス + パスワード
例えば、Googleで入会したのに「メールアドレスで続ける」からログインしようとしても、講座が表示されません(別アカウント扱い)。
💡 確認方法
入会時に届いた「入会完了メール」にログイン種別が記載されています。受信メールを「Fincs」で検索してください。
確認 ② Googleアカウントが正しいか(Google登録の場合)
複数のGoogleアカウントをお持ちの場合、入会時と異なるアカウントでログインしている可能性があります。右上アイコン → マイページでメールアドレスを確認してください。
確認 ③ パスワードを忘れた場合(メアド登録の場合)
「メールアドレスで続ける」→「パスワードをお忘れですか?」からリセットできます。
※ Googleログインで入会した場合、パスワードリセットはできません(パスワード自体が存在しないため)。
確認 ④ 「アクセスをブロック」エラーが出る場合
別のブラウザでお試しください。ホーム画面のアイコンからではなく、ブラウザで直接 https://fincs.jp/ にアクセスしてください。
【それでも解決しない場合】
サポートまでお問い合わせください:
📧 fincs-customer-support@arkad.co.jp
関連するFAQ:
💬 Googleで入会したのにメールアドレスでログインできない
💬 「アクセスをブロック: FincsのリクエストはGoogleのポリシーに準拠していません」と表示される
💬 ログイン方法がわからない・入会時のログイン方法を忘れた
💬 メールアドレスログイン時のパスワード再設定方法
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