WEBプッシュ通知を設定したのに、通知が来ないです

WEBプッシュ通知が来ない場合のトラブルシューティングです。

確認 ① ブラウザの通知許可設定を確認する

1. アドレスバーの鍵マーク（🔒）をクリック
2. 「通知」の設定を確認
3. ブロックされている場合は「許可」に変更してください

確認 ② Fincsの設定を確認する

1. 通知を受け取りたい講座のページを開き、講座名の横のベルマーク🔔をクリック
2. 「プッシュ通知」が「ON」になっているか確認

確認 ③ デバイスの設定を確認する

1. OSの通知設定 > アプリ別通知設定
2. ブラウザの通知が有効になっているか確認

確認 ④ ブラウザを再起動する

ブラウザを一度完全に終了してから再度開く

⚠️ 重要

通知はブラウザが起動している状態で受け取ります。ブラウザを閉じている場合は通知が届きません。

⚠️ 解決しない場合

サポートまでお問い合わせください：
fincs-customer-support@arkad.co.jp

関連するFAQ:
💬 WEBプッシュ通知が届かない・通知が遅れる
💬 WEBプッシュ通知の設定方法を知りたい
💬 LINE・Facebookで共有されたURLから登録・ログインをしようとしたら、"サポート対象外"と表示されてしまいます