氏名・住所・電話番号の登録でエラーが出る

登録情報の入力でエラーが出る場合は、入力形式をご確認ください。

① マイページから登録情報を開く

1. マイページを開く（ログイン後、右上のアイコン → マイページ）
2. 登録情報の編集画面を開く

② 入力形式を確認する

• 電話番号

0から始まる10桁または11桁の数字で入力してください。ハイフンを入れるとエラーになる場合があります。

• 氏名（漢字・カナ）

漢字・ひらがな・カタカナ・英字以外の文字（記号や数字など）が含まれているとエラーになります。

• 住所

郵便番号を入力すると、都道府県と市区町村が自動で入ります。番地・建物名はその後に入力してください。

📌 引っ越しや改姓の場合

住所・氏名は編集画面からご自身で変更できます。変更は保存した時点で反映され、以降の書類やメールの宛名にも反映されます。

それでもエラーが解消しない場合は、お問い合わせください。
fincs-customer-support@arkad.co.jp

関連するFAQ:
💬 自分のユーザ名やアイコンを変更したいです
💬 メールアドレスの変更方法を教えてください
💬 入会した講座の契約内容確認方法を知りたいです