返金してほしい・返金ポリシーを知りたい

Fincsは「サービス利用型」のため基本的に返金には対応していませんが、二重決済・誤った講座への入会・契約内容の誤りの場合は対応できます。

【返金ポリシー】

Fincsは「サービス利用型」のため、基本的に返金には対応していません。

ただし、以下のケースでは返金対応が可能です：

• 二重決済（同じ講座に2回引き落とされた）
• 誤った講座に入会してしまった
• 契約内容に誤りがあった

【返金手続き】

返金を希望する場合は、サポートまでお問い合わせください：

📧 fincs-customer-support@arkad.co.jp

【お問い合わせの際にお知らせください】

• 入会講座
• 返金理由
• 利用されたクレジットカード（下4桁）
• 引き落とし日付

📌 返金対応について

申請後、確認・処理が必要となるため、返金までに1〜2週間程度かかる場合があります。

関連するFAQ:
💬 二重決済・二重引き落としが発生した
💬 解約・退会の方法がわからない（ログインできない場合）
💬 デビットカードやプリペイドカードは使えますか