講座を受講する

動画やライブ配信の視聴、資料の閲覧、トークや体験談の使い方をまとめています。

PCで動画一覧からコンテンツを見る際に画面の大きさが安定しない

ブラウザのズーム操作（Windowsは Ctrl、Macは ⌘ と「+」「-」）で表示サイズを調整できます。「Ctrl」キーを押しながら「+」キーで拡大、「-」キーで縮小します「⌘」（コマンド）キーを押しながら「+」キーで拡大、「-」…
ピクチャーインピクチャーのやり方を知りたいです

動画を再生しながら他のページを見られる機能で、PCは再生画面右下の「PIP」ボタンから使えます。【ピクチャーインピクチャーとは】動画を再生しながら、他のページやアプリを同時に見られる機能です。マルチタスクに便利です。詳しい手順はこち…
投稿した体験談を修正したい

講座ページの「体験談」セクションから編集アイコン（✏️）を開いて修正できます。回数の制限はありません。修正内容は即座に反映されます。
講座での提供資料を拡大してみることはできますか

スマートフォンはピンチアウト、PCは Ctrl / Cmd キーと「+」またはマウスホイールで拡大できます。 PDFダウンロード後に専用アプリで開くと、より快適に拡大・縮小できます。
PDF資料のダウンロード方法

講座ページの資料一覧または記事一覧からPDFを開き、ダウンロードボタンをクリックすると保存できます。
講座の体験談を投稿する方法

入会から14日が経過し契約が有効であれば、講座ページの「体験談」セクションから投稿できます。以下をすべて満たすと投稿できます。入会直後は投稿ボタンが表示されません。14日経過後にあらためてご確認ください。 2件目を新しく投稿することは…
トークチャンネルへの資料・動画の投稿方法

トークチャンネルの投稿エリアにあるクリップアイコンから、ファイルを選んで送信します。
講座運営者に直接問い合わせたい（返金・コンテンツに関する質問）

返金・講座の内容・受講に関するご相談は、まず講座の運営者（講師）へお問い合わせください。各講座の問い合わせ機能、またはトークルームから直接連絡できます。【講座内の問い合わせ機能を使う】各講座には講座運営者との問い合わせ機能があります：…
ライブ配信のアーカイブはいつから見られますか

ライブ配信が終了すると、アーカイブ（録画）が自動で作られます。【公開されるまでの流れ】配信終了後、システムが自動でアーカイブの生成を始めます。生成が完了するまでは一覧に表示されず、受講できません。生成が完了すると、通常の動画コンテンツ…
講座内の資料をダウンロード・印刷したい

講座ページの「資料」セクションからダウンロードし、Ctrl + P（Macは Cmd + P）で印刷できます。【ダウンロードボタンが表示されない場合】講座によっては、資料のダウンロードが禁止されている場合があります。ご不明な点は、講…
iPhoneでピクチャーインピクチャーを使用するにはどうすればいいですか？

iOS 15.1以上の Safari で、動画再生画面右下の「PIP」アイコンをタップすると使えます。【ピクチャーインピクチャーとは】動画を再生しながら、Safari上で他のページを見たり作業をしたりできる機能です。【使用条件】【…
講座に動画や資料を投稿したい（受講生はアップロードできますか）

講座のコンテンツとして動画や資料を追加できるのは、講座の運営元（講師）のみです。受講生の方はアップロードできません。【受講生の方ができること】トークチャンネルには、受講生の方もファイルや画像を添付して投稿できます。手順はをご確認くだ…
講座の内容や講師に質問したい

講座の内容や講師への質問については、Fincsサポートではなく講座の運営元へ直接お問い合わせください。 Fincs（株式会社アルカド）はプラットフォームのシステム提供を行っており、各講座の内容・カリキュラム・特別企画等の詳細については把握…
動画を小窓で見たい・他の画面を見ながら再生したい（ピクチャーインピクチャー）

動画を小さなウィンドウで表示したまま、他のページやアプリを使えます（ピクチャーインピクチャー）。【iPhone・iPad】事前に端末側の設定を確認してください。設定後、Fincsで動画を再生した状態でホーム画面に戻ると、小窓で再生が…
最後まで見たのに受講完了にならない・進捗が反映されない

動画を最後まで再生したのに受講完了にならない場合は、以下をご確認ください。動画を最後まで再生した時点で「受講完了」として記録されます。途中までの再生では完了になりません（「9割見れば完了」といった判定ではありません）。【よくある原因】…
講座の動画をテレビの大画面で見たい

講座の動画は、お使いの端末の画面出力機能を使うことでテレビに映せます。Fincs専用のテレビアプリはありませんので、以下のいずれかの方法をお試しください。 Apple TVまたはAirPlay対応テレビが必要です。 Chromecastま…
ライブ配信の見方（開催中の配信・見逃した配信）

ライブ配信は講座のコンテンツから視聴します。【配信中のライブを見る】映像・音声とチャットが同時に表示されます。チャットに投稿すると、講師や他の受講生とやり取りできます。「追っかけ受講」に切り替えると、配信の冒頭から視聴できます。録画…
バッジとは何ですか・バッジが消えた

バッジは講座での活動に応じて獲得できるものです。マイページの「バッジ獲得履歴」から確認できます。【バッジの種類】契約中の講座のトークルームへの累計投稿数で獲得できます。10件・50件・200件の3段階です。講座の契約が続いた累計日数…
学びメモとは何ですか・使い方を教えてください

学びメモは、記事・動画・資料・ライブアーカイブを見て得た気づきや疑問を書き残し、同じ講座の会員と共有できる機能です。コンテンツの詳細画面に表示されます。【学びメモの基本】【投稿する】投稿したメモは、一覧の一番上に青い背景で表示されま…
動画や資料のタイトルの下にあった「この講座の動画一覧」が表示されなくなりました

2026年9月24日の更新で、動画・資料・ライブアーカイブの詳細画面のタイトル下にあった「この講座の動画一覧」「この講座の資料一覧」「この講座のライブ一覧」は、学びメモ欄に置き換わりました。不具合ではありません。【同じ講座の他のコンテン…
入会前に公開されていた動画や資料が見られません（入会後○日の閲覧制限）

講座によっては、入会してから一定日数が経つまで見られないコンテンツがあります。これは講師が設定する「入会後○日制限」という仕組みで、不具合ではありません。【仕組み】【確認していただきたいこと】

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