アカウントを削除したい・個人情報を消してほしい
Fincs全体からの退会（アカウント削除）機能は、現在提供していません。
【現在ご案内できる対応】
サービスを利用しない状態にするには、入会中の講座をすべて退会していただく方法をご案内しています。
- マイページを開く（ログイン後、右上のアイコン → マイページ）
- 「契約内容の確認」から入会中の講座を確認する
- 講座ごとに退会の手続きを行う
退会手順の詳細は 💬 講座の解約方法 をご確認ください。
📌 退会のタイミング
退会を申し込んでも、契約満了日までは引き続き講座をご利用いただけます。満了日をもって終了します。
📌 満了前であれば退会を取り消せます
退会を申し込んだ後でも、契約満了日より前であれば取り消しできます。手順は 💬 解約の手続きをしましたが、キャンセルをしたいです をご確認ください。
【登録情報・個人情報について】
- 氏名・住所・電話番号などの登録情報は、マイページからご自身で変更できます
- メールアドレスの変更も可能です
登録データの完全な削除については、現在対応する機能がありません。ご要望がある場合は、下記までご連絡ください。個別に状況を確認いたします。
📧 fincs-customer-support@arkad.co.jp
【ご連絡の際にお知らせください】
- ご登録のメールアドレス
- ご希望の内容
【退会前に保存をおすすめするもの】
- 講座資料のダウンロード
- 領収書の発行（必要な場合）
- 重要な投稿・コメントの保存
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