プラン変更予約のキャンセル方法
プラン変更予約をキャンセルする方法をご案内します。
1マイページを開いてください
2【契約内容の確認・解約】をクリックしてください
3講座のカードが表示されたら、【契約内容の確認】をクリックしてください
4契約内容確認ページを下までスクロールし、【変更予約キャンセル】をクリックしてください
5確認メッセージ「プラン変更予約をキャンセルしますか？」が出たら、【はい】をクリックしてください
以上で完了です。
関連するFAQ:
💬 入会した講座の契約内容確認方法を知りたいです💬 プラン変更予約の方法💬 仮解約状態とはなんですか？休会はできますか
入会日から1か月間とは具体的にいつまでですか？
入会した講座の契約内容確認方法を知りたいです
講座の解約方法
解約の手続きをしましたが、キャンセルをしたいです
解約のキャンセル方法をご案内します。
1マイページを開く（ログイン後、右上のアイコン → マイページ）
2【契約内容の確認・解約】をクリック
3キャンセルしたい講座の【契約内容の確認】をクリック
4ページを下までスクロール
5【解約をキャンセル】をクリック
「解約をキャンセルしますか？」という確認が表示されたら、【はい】をクリック
✅ 解約がキャンセルされました。講座の利用を続けられます。
📌 キャンセルできる期間
契約満了日より前であればキャンセルできます。満了日を過ぎて契約が終了した後はキャンセルできません。
📌 キャンセル後の扱い
入会手続きをやり直す必要はありません。次回の更新も通常どおり行われ、そのまま継続してご利用いただけます。
📌 解約を申し込んだ後も満了日までは利用できます
キャンセルするかどうか迷っている間も、講座は引き続きご利用いただけます。
関連するFAQ:
💬 講座の解約方法💬 解約・退会の方法がわからない（ログインできない場合）💬 入会した講座の契約内容確認方法を知りたいですプラン変更予約の方法
仮解約状態とはなんですか？
仮解約状態についてご説明します。
【仮解約状態とは】
「仮解約」は、解約予定はしたものの、現在の課金期間がまだ終了していない状態を指します。
【例】
・課金期間：2月1日〜3月31日
・解約申請日：2月15日
・仮解約期間：2月15日〜3月31日（課金期間終了まで）
【仮解約期間中は】
■ 講座をご利用いただけます
■ 教材や資料にアクセスできます
■ 課金期間内の機能制限はありません
【課金期間終了後】
仮解約期間が終了すると、講座にアクセスできなくなります。
【仮解約をキャンセルしたい場合】
マイページ > 契約内容の確認・解約 > 【解約をキャンセル】をクリックしてください。
関連するFAQ:
💬 次回引き落とし予定のクレジットカードの変更方法💬 利用中のクレジットカードを変更したい💬 プラン変更予約のキャンセル方法契約は自動更新ですか？
解約・退会の方法がわからない（ログインできない場合）
解約したのに請求が続いている
解約後に請求が続いている場合のトラブルシューティングです。
【確認①】解約のタイミングを確認
解約後も「現在の課金期間が終了するまで」は請求が続きます。
【例】
・課金期間：2月1日〜3月31日
・解約日：2月15日
・最後の請求：3月1日（課金期間終了）
【確認②】複数の講座に入会していないか確認
複数の講座に入会している場合、解約したのは1講座だけで、他の講座は入会継続中の可能性があります。
【確認方法】
1マイページ > 契約内容の確認・解約
2全ての講座をリストアップ
3各講座の契約状態を確認
【確認③】実際に請求されているか確認
クレジットカード会社の利用明細から、Fincsからの請求があるか確認してください。
【問題が解決しない場合】
サポートまでお問い合わせください：
📧
[email protected]【お問い合わせの際にお知らせください】
■ 登録メールアドレス
■ 解約した講座名
■ 解約日
■ 最後に引き落とされた日付と金額
関連するFAQ:
💬 解約・退会の方法がわからない（ログインできない場合）💬 解約の手続きをしましたが、キャンセルをしたいです💬 無料期間・無料キャンペーンの仕組みを知りたい無料期間・無料キャンペーンの仕組みを知りたい
無料期間・無料キャンペーンについてご説明します。
【無料期間とは】
新規ユーザーを対象にした無料でFincsのサービスを体験できる期間です。
■ 無料期間の長さは講座・料金プランによって異なります（数日〜30日程度）
■ ご自身の無料期間は、契約内容の確認画面でご確認いただけます
■ 無料期間中も全てのコンテンツにアクセス可能
■ 無料期間終了後に自動的に課金開始
【無料キャンペーンとは】
特定の講座や時期に実施される特別なキャンペーンです。
■ 期間限定の無料キャンペーン
■ 特定のプランが無料になるキャンペーン
■ キャンペーン詳細は各講座ページを確認
【無料期間中の注意事項】
■ クレジットカードの登録が必要です（カード認証のみ）
■ 無料期間中は実際の引き落としは発生しません
■ 無料期間終了前に解約すれば、料金は発生しません
【無料期間を確認する方法】
1マイページ > 契約内容の確認・解約
2該当講座の【契約内容の確認】をクリック
3「無料期間終了日」を確認
【無料期間終了前に解約したい場合】
1マイページ > 契約内容の確認・解約
2【解約する】をクリック
3無料期間終了後は課金されません
関連するFAQ:
💬 解約・退会の方法がわからない（ログインできない場合）💬 次回引き落とし予定のクレジットカードの変更方法💬 講座の解約方法退会後もアーカイブは見れますか
退会（解約）後のアーカイブ視聴についてご説明します。
【解約を申し込んだ後の扱い】
解約を申し込んでも、すぐに使えなくなるわけではありません。契約満了日までは、これまでどおり講座を利用できます（動画・資料・トークルームとも閲覧できます）。
契約満了日を過ぎると、講座にアクセスできなくなります。
📌 満了前なら解約を取り消せます
契約満了日より前であれば解約を取り消せます。取り消すと入会手続きをやり直す必要はなく、そのまま継続できます。手順は
💬 解約の手続きをしましたが、キャンセルをしたいです をご確認ください。
【契約満了後にできなくなること】
■ 動画コンテンツ：視聴不可
■ アーカイブ配信：視聴不可
■ 資料ダウンロード：利用不可
■ トークルーム：参加不可・過去の投稿の閲覧も不可
📌 トークの履歴について
ご自身が投稿した内容も含め、契約満了後は閲覧できなくなります。残しておきたい投稿がある場合は、満了日までに保存してください。
【例】
・課金期間：2月1日〜3月31日
・解約日：2月15日
・アクセス終了：3月31日（課金期間終了時）
【解約前にしておくこと】
解約前に以下の対応をお勧めします：
■ 提供資料をダウンロード
■ 重要な投稿・コメントをスクリーンショット保存
■ 必要に応じて領収書を発行
【再入会する場合】
一度解約した後、改めて入会することは可能です：
1マイページから講座を再度開く
2「入会する」をクリック
3改めて入会手続きを実施
📌 再入会時の注意
■ 改めて入会手続きが必要です
■ 以前の学習履歴は復旧されません
■ 新規入会扱いになります
【詳細な内容について】
講座の運営ポリシーや詳細な対応については、講座運営者へお問い合わせください。
関連するFAQ:
💬 解約したのに請求が続いている💬 解約の手続きをしましたが、キャンセルをしたいです💬 入会手続きが完了したか確認したい退会したのに課金が続いている
退会・解約後も課金が続いている場合は、以下の可能性があります。
1退会手続きが完了していない可能性があります。Fincsにログインし、マイページから契約状況をご確認ください
2退会完了メールが届いているかご確認ください
確認しても解決しない場合は、Fincsサポート（
[email protected]）まで以下の情報をお知らせください。
・ご登録時のメールアドレス
・解約手続きをされた時期
・該当の講座名
関連するFAQ:
💬 解約したのに請求が続いている💬 インボイス制度について年払いで申し込むつもりが月払いになってしまった
年払いから月払いに変更したい
同じ講座で複数の料金プランを契約できますか
1つの講座につき契約できる料金プランは1つです。同じ講座で複数の料金プランを同時に契約することはできません。
【プランを変更したい場合】
料金プランの変更は「変更予約」として登録され、次回の更新日に切り替わります。即時に切り替わることはありません。
1マイページを開く（ログイン後、右上のアイコン → マイページ）
2「契約内容の確認」から該当の講座を開く
3変更したい料金プランを選ぶ
4変更予約として登録されます
📌 切り替わるタイミング
次回の課金日に自動で新しいプランへ切り替わります。それまでは現在のプランのままです。
📌 変更予約を取り消したい場合
次回更新日より前であれば取り消せます。手順は
💬 プラン変更予約のキャンセル方法 をご確認ください。
【複数の講座を契約する場合】
別々の講座であれば、それぞれ契約できます。講座ごとに支払いに使うカードを分けることも可能です。
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